Початкові проблеми
Про проєкт
«Клініка естетичної стоматології» — приватний стоматологічний центр у Києві з понад 20-річною історією. Клініка працює в преміальному сегменті: сюди приїжджають пацієнти не лише з України, а й з Європи, США та Канади.
На момент старту співпраці у 2020 році в клініки був старий HTML-сайт, який помітно програвав конкурентам і за дизайном, і за зручністю, і за SEO. Керівниця клініки вже мала досвід роботи з кількома великими агентствами, але за суттєвих бюджетів зміни в органіці були мінімальними, а базові помилки доводилося знаходити й вказувати самостійно.
Пандемія та карантин лише посилили проблему: органічний трафік просів, а залежність від контекстної реклами стала критичною. Тому завдання стояло не просто «щось покращити», а кардинально перебудувати підхід до просування й повернути стабільний потік звернень із пошуку.
Аналіз сайту та аудит юзабіліті показали, що головна сторінка й ключові елементи інтерфейсу не відповідають очікуванням сучасного користувача. Шапка виглядала застарілою: вертикальний рубрикатор, дрібні іконки, слабо помітні блоки з адресою, часом роботи й телефоном, відсутність яскравих CTA та схеми проїзду.
Навіть ті елементи, які були формально «на місці», працювали неефективно:
- блоки «адреса», «час роботи», телефон і CTA були присутні, але непомітні й не акцентували увагу;
- у підвалі бракувало важливих розділів: FAQ, вакансій, додаткових CTA та контактних даних;
- не було онлайн-чату та/або зрозумілих точок входу для первинного звернення.
З погляду SEO та поведінки:
- показник відмов тримався вище 70%, що прямо вказувало на незручність і нерелевантність частини сторінок;
- за даними звіту, частина трафіку йшла на сторінки з некоректними title (наприклад, сторінка з імплантації ранжувалася за запитом «імплантація зубів київ відгуки форум» лише через слово «форум» у заголовку, хоча сама сторінка не відповідала очікуванням користувача).
Окрема зона ризику — тематика YMYL (здоров'я та медицина). Для таких проєктів Google особливо вимогливий до:
- якості та структури контенту;
- прозорості інформації про клініку та лікарів;
- рівня довіри та експертизи.
При цьому сайт виглядав і відчувався «старим», що не збігалося з реальним рівнем клініки та очікуваннями цільової аудиторії.
Головна складність проєкту
Клініка прийшла після кількох невдалих спроб з великими агентствами: за великих бюджетів зростання було мінімальним, а базові помилки доводилося знаходити самим. Старий HTML-сайт програвав за дизайном і UX, а пандемія обвалила органіку й посилила залежність від контексту.
Рішення: зв'язка трьох напрямів — аудити (YMYL + юзабіліті + технічний) → редизайн і зручність для пацієнтів → SEO з акцентом на довіру та Scholarship для «білих» посилань, що посилюють E-A-T.
Стратегія
З урахуванням тематики, стану сайту та сильної конкуренції на ринку стоматології ми вибудували стратегію навколо трьох ключових напрямів:
- Аудити та фундаментальні виправлення
На першому етапі ми зосередилися на комплексній діагностиці: аудит за YMYL, юзабіліті-аудит і технічний аудит. Завдання — виявити всі слабкі місця, що заважають сайту показувати реальний рівень клініки: від базової структури й дизайну до помилок у метаданих і відображенні контактної інформації.
Google Ads
- Редизайн і підвищення зручності для пацієнтів
З огляду на те, що у 2020 році сайт був на «голому» HTML і візуально сильно застарів, ми заклали в стратегію поступовий перехід до сучасного інтерфейсу та переробку ключових сторінок: шапка, підвал, сторінки послуг, розділ «Про клініку», блог. Основний орієнтир — зрозуміла структура, швидкий доступ до послуг, контактів і запису.
Google Ads
- SEO-просування з акцентом на довіру та конверсії
Для медичної тематики критично не лише зібрати семантику й оптимізувати сторінки, а й вибудувати довіру до сайту. Тому в план увійшли:- усунення помилок із title і метаданими;
- посилення контенту за важливими послугами;
- поступове розширення видимості за високочастотними запитами (імплантація, протезування, лікування пародонтозу тощо);
- робота над посилальним профілем і окремі активності у Scholarship-форматі, що вже застосовувалися в кейсах SEOquick для інших проєктів.
Google Ads
Стратегія будувалася із запасом «на роки»: спершу привести до ладу основу (юзабіліті та базове SEO), потім нарощувати трафік і конверсії за рахунок системної роботи, а не разових акцій.
Проведені роботи
На цьому проєкті ми не обмежувалися лише внутрішніми правками. Робота йшла в кількох напрямах, що доповнювали один одного й поступово виводили сайт зі «старого HTML-проєкту» в стабільний канал залучення пацієнтів.
Аудити та постановка завдань
Стартували з комплексної діагностики:
- Аудит за YMYL — перевірили, наскільки сайт відповідає вимогам Google до медичних ресурсів: повнота інформації про клініку та лікарів, прозорість контактів, наявність юридичних розділів, відгуків тощо.
Google Ads
- Юзабіліті-аудит — детально розібрали шапку, підвал, сторінки послуг і блог. Зафіксували застарілий вигляд, вертикальний рубрикатор, малопомітні блоки з телефоном, адресою та графіком, відсутність сильних CTA та схеми проїзду.
- Технічний аудит — перевірили індексацію, мультимовність, базові SEO-налаштування, швидкість і коректність метаданих. Окремо виділили проблему з нерелевантними title і високим показником відмов.
Результати цих аудитів лягли в основу помісячного плану: що спершу правимо всередині, які розділи перезапускаємо, які сторінки доопрацьовуємо в пріоритеті.
Покращення UX і структури сайту
Далі ми зайнялися тим, що користувачі бачать і відчувають насамперед:
- переробили шапку — зробили помітнішими телефони, адресу, час роботи, додали зрозумілі точки входу для запису й консультації, змістили акцент із «нагромадження посилань» на ключові дії користувача;
- посилили підвал — додали корисні розділи (FAQ, вакансії, додаткові контакти й CTA), щоб користувач завжди бачив, куди звернутися й що зробити далі;
- доопрацювали розділ «Про клініку», сторінки послуг і блог із погляду подачі експертності: реальний досвід, складні процедури, робота з іноземними пацієнтами — усе це стало зрозумілішим і структурованішим для відвідувачів і пошукових систем.
Паралельно клініка почала роботу над новим сайтом, спираючись на наші рекомендації, щоб піти від обмежень старого HTML-рушія.
SEO-оптимізація та робота з контентом
Після того як були зафіксовані й частково усунені UX-проблеми, ми перемкнулися на SEO:
- виправили метадані — пройшлися ключовими сторінками, прибрали зайві слова в title (на кшталт «форум» на сторінці про імплантацію), вирівняли заголовки під реальні інтенти користувачів, привели description і H1 до зрозумілішої структури;
- посилили контент за пріоритетними послугами — за семантичним ядром прокачали сторінки імплантації, протезування, мікроскопічної стоматології, лікування пародонтозу, гігієнічної чистки та інших напрямів, завдяки чому сайт почав зростати за запитами «лікування пародонтозу», «гігієнічна чистка зубів», «dentist implants near me», «протезування зубів київ ціна» тощо;
- продовжили відстежувати показники відмов і залученості, щоб бачити, як зміни в тексті та структурі відображаються на поведінці реальних користувачів.
Робота за Scholarship
Окремим напрямом стала робота за Scholarship, яка доповнила класичне SEO й посилила довіру до клініки. У межах портфоліо цей блок для kes.com.ua йде в одному ряду з YMYL-, юзабіліті- та технічним аудитами, що підкреслює його значущість саме для цього проєкту.
По суті, клініка підключилася до соціальної програми SEOquick: через стипендіальні/освітні активності ми отримували згадки й посилання з авторитетних ресурсів — освітніх і профільних майданчиків. Для медичного проєкту це особливо цінно:
- такі посилання виглядають природно й не конфліктують із вимогами до медичної ніші;
Google Ads
- вони посилюють E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) і допомагають Google сприймати клініку як надійного постачальника інформації та послуг;
- Scholarship-згадки органічно доповнили загальний посилальний профіль, який в іншому формувався за рахунок тематичних медичних і навколомедичних майданчиків.
У результаті зовнішня робота (посилання + Scholarship) почала підтримувати ті зміни, які ми зробили всередині сайту: покращений UX і контент стали отримувати більше «сигналів довіри» ззовні.
Результат
| Показник | Було | Стало |
| Користувачі (липень 2021) | 876 (23–30 червня) | 3 177 (1–22 липня) — ×3,5 |
| Органічний трафік (жов 2025) | — | 3 765 сеансів, +55,45% |
| Конверсії (записи/заявки) | — | 27/міс, +50% |
| Видимість у пошуку | — | 6–11%, зокрема за англомовними запитами |
Джерело: щомісячні звіти за доменом kes.com.ua (GA4). Помітна частка сеансів — зі США, Великої Британії, Польщі, Німеччини.
Сумарний ефект від усіх робіт — аудитів, UX-доопрацювань, SEO-оптимізації та Scholarship — проявився як у короткостроковій, так і в довгостроковій динаміці.
Уже за даними звіту за липень 2021 року видно, що сайт перестав «стояти на місці»: кількість користувачів зросла з 876 (23-30 червня) до 3177 (1-22 липня), тобто більш ніж у 3,5 раза, а число запитів у ТОП-3 збільшилося з 38 до 55. Окремо відзначається зниження показника відмов і покращення поведінки аудиторії — користувачі стали частіше повертатися й глибше взаємодіяти із сайтом.
Подальша системна робота закріпила цей ефект. У щомісячному звіті за жовтень 2025 року фіксується стійке зростання практично за всіма ключовими метриками:
- сеанси — 5214, зростання +50,3% до попереднього періоду;
- органічний трафік — 3765 сеансів, приріст +55,45%;
- перегляди сторінок — 6837, зростання +37,73%;
- конверсії (записи та заявки) — 27 за місяць, що на 50% більше, ніж раніше;
- видимість сайту в пошуку тримається в коридорі 6–11%, а за низкою комерційних запитів (імплантація, лікування пародонтозу, all-on-4, протезування та ін.) сайт упевнено перебуває у верхніх позиціях, зокрема за англомовними.
Зростання йде не лише за рахунок України: звіти показують помітну частку сеансів зі США, Великої Британії, Польщі, Німеччини та інших країн, при цьому залученість і показники якості трафіку зберігаються на високому рівні.
Важливо, що ці цифри збігаються з тим, як сам клієнт описує співпрацю: після кількох невдалих спроб з іншими агентствами клініка вперше побачила зв'язку «зрозумілий аудит → конкретний план → відчутне зростання». За словами керівниці, завдяки цій роботі вони спокійно пройшли 2020 рік, продовжують розвивати новий сайт і регулярно бачать ефект від впроваджуваних змін — як у зверненнях нових пацієнтів, так і в загальній стійкості проєкту в органічному пошуку.
Команда проєкту
Над проєктом працювала команда SEOquick:
- Микола Шмичков — SEO-стратегія (заст. директора)
Повний склад і ролі — на сторінці «Про нас».
Що далі
Схожий медичний кейс: Роботи з розкрутки стоматологічної клініки (Lumident) — реабілітація великого YMYL-проєкту.
У вас клініка або медичний бренд? Конкретний наступний крок — отримати YMYL- та UX-аудит і план зростання.