1. Початкові проблеми: що було на старті
Про проєкт
FamilyHealth.ua — сайт багатопрофільної медичної клініки, що працює у форматі сімейного центру: прийоми лікарів різних спеціальностей, діагностичні та лікувальні послуги, акцент на жіноче здоров'я, проктологію та інші чутливі теми.
Проєкт прийшов із уже сформованим обсягом контенту, але без системної SEO-оптимізації: важлива частина сторінок не працювала на залучення нових пацієнтів, а технічні помилки гальмували зростання видимості.
Період активних робіт — з лютого 2020 року. Нижче — як ми вибудували стратегію й чого вдалося досягти.
На старті сайт виглядав живим і наповненим: десятки статей за захворюваннями, послуги, відгуки пацієнтів, розділи FAQ, картки лікарів. Але з погляду SEO й техніки картина була значно менш райдужною.
Технічна частина
При детальному скануванні виявився набір класичних для медпроєктів проблем:
- Велика кількість URL із параметрами пагінації (?pg=2, ?pg=3 тощо) у розділах статей, відгуків, FAQ, списку лікарів. Такі сторінки індексувалися як окремі, створюючи дублі й «розмиваючи» вагу.
- Ланцюжки та групи перенаправлень у блоці 30x: переходи з http на https і старі адреси, які не були до кінця доведені до чистих 301-редиректів.
- Помилки 40x — зокрема за картками лікарів і старими контентними сторінками: частина з них досі мала вхідні посилання, але повертала 404.
- Неправильна робота з індексацією:
- важливі сторінки послуг могли бути заблоковані в robots.txt;
- при цьому службові області типу /wp-admin/ усе ще потрапляли в індекс.
- Зображення без alt-тегів і частина картинок з надмірною вагою: це впливало і на швидкість, і на релевантність за ВЧ/СЧ запитами, де важливі ілюстрації (діаграми, схеми, фото процедур).
Контент, структура й метадані
Змістовний рівень у проєкту був сильний, але з погляду SEO:
- частина сторінок мала неунікальні або шаблонні title/description;
- траплялися слабкі або дубльовані H1;
- розділи FAQ і статей не були зав'язані на запити «запитання–відповідь»;
- мікророзмітка впроваджена частково й не використовувалася по максимуму (лікарі, організація, статті).
Користувацькі сценарії
Окремий блок — сценарії поведінки пацієнтів:
- розділ відгуків був недостатньо структурований і не завжди підштовхував до запису;
- історії одужання не були оформлені як сильний конверсійний елемент (ні відео, ні продуманих сценаріїв);
- шлях користувача від статті / FAQ до конкретної послуги чи лікаря був довгим і подекуди неочевидним.
Усе це разом призводило до ситуації, коли навіть хороший контент не «витягував» органіку: сайт ранжувався, але не реалізовував свій потенціал.
Головна складність проєкту
Парадокс проєкту: контенту було багато, сайт «виглядав живим», але органіка не реалізовувала потенціал — заважали технічні помилки (дублі пагінації, 30x/40x, індексація) та відсутність системної SEO-структури в чутливій YMYL-ніші.
Рішення: замість точкової правки мета-тегів ми вибудували три синхронні потоки — технічна чистка й керована індексація, структуроване семантичне ядро з масовою переробкою мета, і сценарії довіри (відгуки, історії одужання, відео), що ведуть пацієнта від інформаційного запиту до запису.
2. Стратегія: на що зробили ставку
Замість того щоб точково «підфарбувати» мета-теги, ми вибудували комплексну стратегію навколо трьох ключових напрямів:
- Технічна чистка й керована індексація
Прибрати зайві сторінки з пошуку, повернути важливі URL, вирівняти редиректи та robots.txt, оптимізувати зображення. - Структуроване семантичне ядро й масова переробка метаданих
Розподілити запити за послугами, діагнозами, симптомами, процедурами, сформувати нормальне дерево розділів і підтягнути під нього мета й контент. - Сценарії залучення й довіри: відгуки, блог, YouTube
Зробити так, щоб пацієнт, який прийшов за інформаційним запитом, поступово рухався до запису на прийом: через статті, FAQ, історії одужання та відео.
3. Проведені роботи
3.1. Перший місяць: фундамент — техніка, СЯ і ТЗ
У перший місяць ми сфокусувалися на внутрішній оптимізації й підготовці довгострокового пакета завдань.
Основні блоки робіт:
- Семантичне ядро й конкуренти
Зібрали ядро за послугами, захворюваннями, симптомами, процедурами, додатково промоніторили конкурентів і виділили запити, які відрізняють клініку Family Health, а не просто дублюють загальний ринок. - Кластер «запитання–відповідь»
Окремо сформували кластер запитів із питальною формою — під майбутні FAQ і статті, що відповідають на конкретні страхи й питання пацієнтів. - ТЗ на блог і мікророзмітку
Підготували технічне завдання програмісту на створення/доопрацювання блогу та впровадження мікророзмітки (організація, лікарі, статті, FAQ, відгуки), щоб у майбутньому отримувати розширені сніпети. - Технічний аудит + ТЗ програмісту
На основі повного техаудиту були оформлені завдання розробникам:- виправлення проблем із параметрами пагінації;
- коригування 30x/40x;
- закриття службових розділів від індексу;
- робота з robots.txt і sitemap;
- оптимізація зображень і базова робота зі швидкістю.
- ТЗ контент-менеджеру
Підготували докладне завдання на виправлення мета-тегів і заголовків: привести title/description/H1 до єдиного стандарту, прибрати дублі й «порожні» теги. - Сторінки відгуків та історії одужання
Важливий блок: ТЗ з оптимізації сторінок із відгуками й сценарії для «історій одужання». Завдання — перетворити відгуки на сильний конверсійний елемент, додати емоції та довіру, а не просто набір текстів. - YouTube і відеоконтент
Сформували контент-план для YouTube і сценарії-скрипти для відеороликів з відгуками й корисною інформацією, прив'язані до вже наявних статей і послуг. - Старт посилальної стратегії
Перший етап — сабмітинг: акуратне розміщення інформації про клініку на профільних ресурсах і каталогах.
За підсумками першого місяця в проєкту з'явився зрозумілий план: що виправляє програміст, що робить контентник, що знімається на відео і як це все складається в єдину SEO-модель.
3.2. Другий і наступні місяці: масштабування й посилення
Далі акценти змістилися в бік масової оптимізації й зростання авторитетності.
Метадані й повторний техаудит
- Провели велику кампанію з оновлення мета-тегів: тисячі метаданих були приведені до єдиного стандарту під кластери запитів.
- Після перших правок виконали повторний техаудит і сформували додатковий список завдань за «хвостами»: дублі, що залишилися, технічні дрібниці, не до кінця закриті URL.
Зовнішнє просування й блог
- Підготували технічне завдання для зовнішнього просування: список тем для статейних посилань, вимоги до майданчиків і контенту.
- Почали писати й розміщувати статті на тематичних сайтах (формат Miralinks і аналогічні майданчики) із посиланнями на «тонкий» експертний контент на FamilyHealth.ua.
- Розробили ТЗ для блогу з акцентом на низькоконкурентні інформаційні запити: «що таке…», «як лікується…», «симптоми…», «наслідки…».
- Автор клініки писав статті під ці запити, дотримуючись структури: H1 — тема блока, H2 — запитання, текст — розгорнуті відповіді.
Доопрацювання UX і сценаріїв
Хоча сценарії поведінки користувача були винесені в окремі документи, їхню суть можна описати так:
- продумати шлях пацієнта зі статті чи FAQ до конкретної послуги, лікаря чи форми запису;
- покращити видимість CTA-елементів («записатися на прийом», «отримати консультацію»);
- пов'язати відгуки й історії одужання з відповідними послугами та захворюваннями;
- використовувати відео й тексти відгуків не лише як «соціальний доказ», а й як крок до запису.
Виправлення технічних «доповнень» для програміста
На основі файлу з додатковими помилками ми:
- підчистили довгі списки URL із параметрами (розділи відгуків, статей, FAQ, списків лікарів);
- навели лад із 404 за лікарями й старими сторінками;
- оптимізували великі зображення й додали alt там, де їх критично бракувало;
- скоригували індексацію на рівні GSC: розблокували потрібні послуги й виключили з індексу небажані службові адреси.
4. Динаміка органіки: що змінилося за цифрами
| Показник | Було (лют 2020) | Стало (бер 2021) |
| Органічний трафік | ~1 013 візитів/міс | ~17 971 візитів/міс (×17, +1 674%) |
| Запитів у топ-3 | 98 | 313 |
| Запитів у топ-10 | 82 | 438 |
| Тип зростання | переважно небрендовий трафік (нові пацієнти «з вулиці») | |
Джерело: дані Google Search Console / Serpstat за доменом FamilyHealth.ua, період лютий 2020 — березень 2021.
4.1. Півроку активних робіт (лютий-липень 2020)
За перші шість місяців просування:
- Середній органічний трафік виріс з приблизно 1 013 візитів у лютому 2020 до 3 269 візитів у липні 2020.
Це +2 256 візитів і приріст близько +223% — більш ніж у 3 рази. - Кількість запитів у топ-3 збільшилася з 98 до 136.
- Кількість запитів у топ-10 — з 82 до 201.
Тобто вже в межах півроку проєкт вийшов на стійке зростання й почав займати більше позицій за комерційними та інформаційними запитами одночасно.
4.2. Річна перспектива (лютий 2020-березень 2021)
Якщо дивитися на період трохи ширше, до березня 2021 року, динаміка виглядає ще наочніше:
- Середній органічний трафік виріс з 1 013 до 17 971 візита на місяць.
Це +16 958 візитів і зростання приблизно на +1 674% — фактично більш ніж у 17 разів. - Запити в топ-3: з 98 до 313 (потрійне зростання охоплення «перших рядків»).
- Запити в топ-10: з 82 до 438 (більш ніж п'ятикратне зростання).
- Запити в топ-20: з 214 до 726, що показує розширення «робочого поля» під подальшу дооптимізацію.
- За групами за інтентами:
- комерційних запитів у видимих позиціях (до топ-50) стало помітно більше (за даними вивантаження – зростання з ~219 до ~448 позицій);
- транзакційних — приблизно вдвічі (з ~46 до ~90+), тобто запитів типу «записатися», «клініка», «ціна» тощо.
Окремо важливо, що основне зростання припало саме на небрендовий трафік: якщо брендові звернення практично не змінювалися, то небрендовий трафік (за діагнозами, симптомами, методами лікування) збільшився кратно. Це означає, що клініка почала залучати нових пацієнтів «з вулиці», а не лише працювати за вже знайомим брендом.
Команда проєкту
Над проєктом працювала команда SEOquick:
- Микола Шмичков — SEO-стратегія (заст. директора)
Повний склад і ролі — на сторінці «Про нас».
Що далі
Схожий медичний кейс: Роботи з розкрутки стоматологічної клініки — той самий підхід YMYL + UX + Scholarship.
У вас медичний сайт? Конкретний наступний крок — отримати аудит за YMYL-критеріями й оцінити точки зростання, а не загальне замовлення послуги.