Настройка лидогенерации через Facebook/Instagram (Meta Ads)

Задача

О проекте

Клиент: UPK Energy (upkenergy.pro) — поставщик решений для автономного энергоснабжения.

Google Ads

Продукт: гибридные инверторы (Deye, Livoltek), аккумуляторные батареи, солнечные панели (Longi). Услуги проектирования и монтажа «под ключ».

География: Украина.

Сезонность: Высокий сезон (Зима 2024-2025), ожидание блэкаутов.

Целевая аудитория:

• Владельцы частных домов: потребность в полной автономии (отопление, свет, вода).
• Малый и средний бизнес (SME): потребность в непрерывности работы (офисы, магазины, кофейни).
• Жители квартир: потребность в резервном питании (инверторы + АКБ).

Организовать поток целевых заявок на покупку и монтаж дорогостоящего оборудования. Главный вызов — высокая конкуренция в сезон и необходимость фильтрации аудитории (отсечь тех, кто ищет дешевые «пауэрбанки», и привлечь покупателей полноценных систем от 5 кВт).

Главная сложность проекта

Высокая конкуренция в сезон и необходимость фильтровать аудиторию: нужно было отсечь искателей дешёвых решений и привести покупателей полноценных систем.

Нестандартное решение и инсайт: узкая сегментация вместо «на всех» вскрыла неочевидное — женщины-домовладелицы оказались самым дешёвым и конверсионным сегментом, а «экономия» сработала лучше «страха блэкаутов». Бюджет перераспределили в их пользу.

Стратегия

Использовалась стратегия узкой сегментации аудиторий в Facebook & Instagram. Вместо широкого таргетинга «на всех», мы разделили кампании по гендерному признаку, типу владения недвижимостью и бизнес-интересам. Это позволило выявить неочевидные инсайты по стоимости лида.

Основные месседжи:

1. Продуктовый: «Deye/Livoltek — элегантность, бесшумность, надежность».
2. Сервисный: «Проконсультируем, доставим, установим».
3. Бизнес: «Решения от блэкаутов для вашего бизнеса».

Реализация

1. Сегментация аудиторий (Facebook Ads)

Были созданы и протестированы 4 ключевые группы таргетинга:

• «Домовладельцы — женщины» (30-60 лет): интересы: обустройство дома, солнечная энергетика.
• «Домовладельцы — мужчины» (30-60 лет): интересы: технологии, электроника, DIY.
• «Малый и средний бизнес»: администраторы страниц Facebook, интересы «Предпринимательство».
• «Покупатели электроники»: широкая аудитория мужчин, интересующихся гаджетами (Comfy, Citrus и др.).

2. Креативы и форматы

• Визуал: использовали фото оборудования в интерьере (Livoltek), чтобы показать эстетику и компактность, а не промышленные шкафы.
• Цель кампании: «вовлеченность» (Engagement) с переходом в мессенджеры (Direct/WhatsApp) для быстрой консультации.
• Скрипты: для отдела продаж разработаны скрипты с «эмоциональными якорями» (чувство контроля, безопасности) для обработки входящих заявок.

3. Оптимизация бюджета

В ходе работы была выявлена неэффективность кампании «Техническая поддержка» (CPA > 400 грн), она была остановлена. Бюджет перераспределен в пользу неожиданно эффективного сегмента «Женщины — домовладельцы».

Реализация

1. Структура рекламного аккаунта

Были разделены кампании по смысловым векторам:

Google Ads

• Кампания «Решения от блэкаутов»: акцент на безопасности и наличии света 24/7.
• Кампания «Экономия на электроэнергии»: акцент на солнечных станциях (СЭС) и окупаемости.
• Кампания «Оборудование с монтажом»: продажа комплексной услуги «под ключ».
• Instagram-кампания: тестирование визуального канала.

Google Ads

2. Сегментация аудиторий

Внутри кампаний тестировались 5 групп таргетинга:

• «Домовладельцы — женщины» (интерес: обустройство дома).
• «Домовладельцы — мужчины» (интерес: технологии).
• «Домовладельцы без городов» (область).
• «Малый и средний бизнес».
• «Покупатели электроники» (широкий интерес к гаджетам).

Пример настройки одной из аудиторий.

Google Ads

Результаты

Источник: рекламный кабинет Meta по upkenergy.pro, ноябрь 2024 — январь 2025.

Период анализа: ноябрь 2024 – январь 2025.

Анализ результатов показал четкое разделение эффективности по типу посыла. «Экономия» сработала лучше «Страха блэкаутов».

1. Эффективность кампаний (Campaign Level)

• Лидер — кампания «СЭС: Экономьте на электроэнергии»:
  • Результат: 122 начатых переписки.
  • CPA (цена за результат): 90,07 грн.
  • Сумма затрат: ~10 988 грн.

Рациональный посыл об экономии привлек самый дешевый и массовый трафик.

• Кампания «Решения от блэкаутов»:
  • Результат: 91 начатая переписка.
  • CPA (цена за результат): 112,74 грн.

Тема блэкаутов актуальна, но аукцион здесь перегрет, что повышает стоимость лида на 25% по сравнению с «экономией».

• Аутсайдер — кампания «Instagram (Вовлеченность)»:
  • CPA (цена за результат): 365,75 грн.

Чистый Instagram-трафик оказался в 4 раза дороже Facebook. Кампания остановлена как нерентабельная.

Google Ads

2. Эффективность аудиторий (Ad Set Level)

Детальный срез по группам объявлений подтвердил гипотезу о том, что женщины — недооцененный сегмент в нише энергетики. Кампания показала, что стереотип «технику покупают мужчины» в данной нише работает хуже. Женская аудитория (хозяйки домов) реагировала активнее на вопросы обеспечения уюта и безопасности дома.

• Топ-сегмент: «Домовладельцы — женщины». CPA: 85,62 грн. Самая низкая стоимость привлечения клиента. Аудитория активно реагирует на креативы, связанные с уютом и стабильностью.
• Средний сегмент: «Домовладельцы — мужчины». CPA: 113,83 грн. Мужская аудитория более скептична и дорога в привлечении. Конкуренция за этот таргет выше.
• Дорогой сегмент: «Покупатели электроники (мужчины)». CPA: 136,51 грн. Самый дорогой сегмент. Аудитория «размыта» интересом к мелким гаджетам, что снижает конверсию в покупку дорогих инверторов.

Итог: за счет перераспределения бюджета с дорогих кампаний (Instagram, Монтаж) на эффективную кампанию «Экономия» и женскую аудиторию, удалось удержать среднюю стоимость заявки в пределах 100-110 грн на объемах более 200 лидов. Клиент получил стабильный поток заказов, масштабируя именно те связки, которые показали рентабельность на цифрах.

Показатели эффективности по сегментам (CPA — цена за начатую переписку/лид):

• Сегмент «Домовладельцы — женщины»:
  • Цена за результат: 71,88 грн.
  • Инсайт: самый конверсионный и дешевый сегмент. Высокая вовлеченность.
• Сегмент «Малый и средний бизнес»:
  • Цена за результат: 101,26 грн.
  • Инсайт: стабильный спрос. Бизнес готов платить за готовые решения «под ключ».
• Сегмент «Домовладельцы — мужчины»:
  • Цена за результат: 117,09 грн.
  • Инсайт: аудитория более переборчивая, высокая конкуренция за этот сегмент.
• Сегмент «Покупатели электроники» (мужчины):
  • Цена за результат: 132,19 грн.
  • Инсайт: самый дорогой сегмент. Много «пустых» кликов от людей, ищущих мелкую электронику.

Google Ads

Итог:

За счет отключения неэффективных групп и масштабирования женской аудитории удалось снизить среднюю стоимость обращения. Клиент получил поток валидных заявок на установку инверторных систем в разгар сезона по цене 2-3$ за лид, что для ниши энергетики с чеком от $1000 является отличным показателем.

Команда проекта

Над проектом работала команда SEOquick:

• Алёна Полюхович — контекст и таргетинг (PPC + Meta)

Полный состав и роли — на странице «О нас».

Что дальше

Похожий performance-кейс: Комплексная настройка рекламы на продажу недвижимости — воронка See–Think–Do.

Нужен поток заявок на дорогой продукт? Конкретный следующий шаг — обсудить стратегию лидогенерации под вашу нишу.