Налаштування лідогенерації через Facebook/Instagram (Meta Ads)

Завдання

Про проєкт

Клієнт: UPK Energy (upkenergy.pro) — постачальник рішень для автономного енергопостачання.

Google Ads

Продукт: гібридні інвертори (Deye, Livoltek), акумуляторні батареї, сонячні панелі (Longi). Послуги проєктування та монтажу «під ключ».

Географія: Україна.

Сезонність: високий сезон (зима 2024–2025), очікування блекаутів.

Цільова аудиторія:

• Власники приватних будинків: потреба в повній автономії (опалення, світло, вода).
• Малий і середній бізнес (SME): потреба в безперервності роботи (офіси, магазини, кав'ярні).
• Мешканці квартир: потреба в резервному живленні (інвертори + АКБ).

Організувати потік цільових заявок на купівлю та монтаж дорогого обладнання. Головний виклик — висока конкуренція в сезон і необхідність фільтрації аудиторії (відсікти тих, хто шукає дешеві «павербанки», і залучити покупців повноцінних систем від 5 кВт).

Головна складність проєкту

Висока конкуренція в сезон і потреба фільтрувати аудиторію: треба було відсікти шукачів дешевих рішень і привести покупців повноцінних систем.

Нестандартне рішення та інсайт: вузька сегментація замість «на всіх» розкрила неочевидне — жінки-домовласниці виявилися найдешевшим і найконверсійнішим сегментом, а «економія» спрацювала краще за «страх блекаутів». Бюджет перерозподілили на їхню користь.

Стратегія

Використовувалася стратегія вузької сегментації аудиторій у Facebook & Instagram. Замість широкого таргетингу «на всіх» ми розділили кампанії за гендерною ознакою, типом володіння нерухомістю та бізнес-інтересами. Це дозволило виявити неочевидні інсайти щодо вартості ліда.

Основні меседжі:

1. Продуктовий: «Deye/Livoltek — елегантність, безшумність, надійність».
2. Сервісний: «Проконсультуємо, доставимо, встановимо».
3. Бізнес: «Рішення від блекаутів для вашого бізнесу».

Реалізація

1. Сегментація аудиторій (Facebook Ads)

Були створені й протестовані 4 ключові групи таргетингу:

• «Домовласники — жінки» (30–60 років): інтереси: облаштування дому, сонячна енергетика.
• «Домовласники — чоловіки» (30–60 років): інтереси: технології, електроніка, DIY.
• «Малий і середній бізнес»: адміністратори сторінок Facebook, інтереси «Підприємництво».
• «Покупці електроніки»: широка аудиторія чоловіків, що цікавляться гаджетами (Comfy, Citrus та ін.).

2. Креативи та формати

• Візуал: використовували фото обладнання в інтер'єрі (Livoltek), щоб показати естетику й компактність, а не промислові шафи.
• Мета кампанії: «залученість» (Engagement) з переходом у месенджери (Direct/WhatsApp) для швидкої консультації.
• Скрипти: для відділу продажів розроблено скрипти з «емоційними якорями» (відчуття контролю, безпеки) для обробки вхідних заявок.

3. Оптимізація бюджету

У ході роботи виявлено неефективність кампанії «Технічна підтримка» (CPA > 400 грн), її було зупинено. Бюджет перерозподілено на користь несподівано ефективного сегмента «Жінки — домовласниці».

Реалізація

1. Структура рекламного акаунта

Були розділені кампанії за смисловими векторами:

Google Ads

• Кампанія «Рішення від блекаутів»: акцент на безпеці та наявності світла 24/7.
• Кампанія «Економія на електроенергії»: акцент на сонячних станціях (СЕС) та окупності.
• Кампанія «Обладнання з монтажем»: продаж комплексної послуги «під ключ».
• Instagram-кампанія: тестування візуального каналу.

Google Ads

2. Сегментація аудиторій

Усередині кампаній тестувалися 5 груп таргетингу:

• «Домовласники — жінки» (інтерес: облаштування дому).
• «Домовласники — чоловіки» (інтерес: технології).
• «Домовласники без міст» (область).
• «Малий і середній бізнес».
• «Покупці електроніки» (широкий інтерес до гаджетів).

Приклад налаштування однієї з аудиторій.

Google Ads

Результати

Джерело: рекламний кабінет Meta за upkenergy.pro, листопад 2024 — січень 2025.

Період аналізу: листопад 2024 – січень 2025.

Аналіз результатів показав чіткий поділ ефективності за типом меседжу. «Економія» спрацювала краще за «Страх блекаутів».

1. Ефективність кампаній (Campaign Level)

• Лідер — кампанія «СЕС: Економте на електроенергії»:
  • Результат: 122 розпочаті переписки.
  • CPA (ціна за результат): 90,07 грн.
  • Сума витрат: ~10 988 грн.

Раціональний меседж про економію залучив найдешевший і наймасовіший трафік.

• Кампанія «Рішення від блекаутів»:
  • Результат: 91 розпочата переписка.
  • CPA (ціна за результат): 112,74 грн.

Тема блекаутів актуальна, але аукціон тут перегрітий, що підвищує вартість ліда на 25% порівняно з «економією».

• Аутсайдер — кампанія «Instagram (Залученість)»:
  • CPA (ціна за результат): 365,75 грн.

Чистий Instagram-трафік виявився в 4 рази дорожчим за Facebook. Кампанію зупинено як нерентабельну.

Google Ads

2. Ефективність аудиторій (Ad Set Level)

Детальний зріз за групами оголошень підтвердив гіпотезу про те, що жінки — недооцінений сегмент у ніші енергетики. Кампанія показала, що стереотип «техніку купують чоловіки» в цій ніші працює гірше. Жіноча аудиторія (господині домів) реагувала активніше на питання забезпечення затишку й безпеки дому.

• Топ-сегмент: «Домовласники — жінки». CPA: 85,62 грн. Найнижча вартість залучення клієнта. Аудиторія активно реагує на креативи, пов'язані із затишком і стабільністю.
• Середній сегмент: «Домовласники — чоловіки». CPA: 113,83 грн. Чоловіча аудиторія більш скептична й дорога в залученні. Конкуренція за цей таргет вища.
• Дорогий сегмент: «Покупці електроніки (чоловіки)». CPA: 136,51 грн. Найдорожчий сегмент. Аудиторія «розмита» інтересом до дрібних гаджетів, що знижує конверсію в покупку дорогих інверторів.

Підсумок: за рахунок перерозподілу бюджету з дорогих кампаній (Instagram, Монтаж) на ефективну кампанію «Економія» та жіночу аудиторію вдалося втримати середню вартість заявки в межах 100–110 грн на обсягах понад 200 лідів. Клієнт отримав стабільний потік замовлень, масштабуючи саме ті зв'язки, що показали рентабельність у цифрах.

Показники ефективності за сегментами (CPA — ціна за розпочату переписку/лід):

• Сегмент «Домовласники — жінки»:
  • Ціна за результат: 71,88 грн.
  • Інсайт: найконверсійніший і найдешевший сегмент. Висока залученість.
• Сегмент «Малий і середній бізнес»:
  • Ціна за результат: 101,26 грн.
  • Інсайт: стабільний попит. Бізнес готовий платити за готові рішення «під ключ».
• Сегмент «Домовласники — чоловіки»:
  • Ціна за результат: 117,09 грн.
  • Інсайт: аудиторія більш перебірлива, висока конкуренція за цей сегмент.
• Сегмент «Покупці електроніки» (чоловіки):
  • Ціна за результат: 132,19 грн.
  • Інсайт: найдорожчий сегмент. Багато «порожніх» кліків від людей, що шукають дрібну електроніку.

Google Ads

Підсумок:

За рахунок вимкнення неефективних груп і масштабування жіночої аудиторії вдалося знизити середню вартість звернення. Клієнт отримав потік валідних заявок на встановлення інверторних систем у розпал сезону за ціною 2–3$ за лід, що для ніші енергетики з чеком від $1000 є відмінним показником.

Команда проєкту

Над проєктом працювала команда SEOquick:

• Альона Полюхович — контекст і таргетинг (PPC + Meta)

Повний склад і ролі — на сторінці «Про нас».

Що далі

Схожий performance-кейс: Комплексне налаштування реклами на продаж нерухомості — воронка See–Think–Do.

Потрібен потік заявок на дорогий продукт? Конкретний наступний крок — обговорити стратегію лідогенерації під вашу нішу.