Задача
О проекте
Клиент: DK Beauty Clinic — клиника эстетической медицины и косметологии в Киеве
Продукт: аппаратная косметология премиум-класса (Morpheus8, Lumecca, Cutera), инъекционные методики (Jalupro, Radiesse).
Конкурентное преимущество: оригинальное сертифицированное оборудование, все процедуры выполняют врачи-дерматологи.
Целевая аудитория: женщины 25-65 лет с доходом «средний+» и «VIP».
Сегменты: IT-специалисты, юристы, владельцы бизнеса, а также женщины в декрете, следящие за собой.
Организовать стабильный поток первичных заявок на дорогостоящие аппаратные процедуры (SMAS-лифтинг, микроигольчатый RF, удаление пигментации).
Сложность: высокая конкуренция в Киеве, необходимость продавать услуги с чеком от 5000–12000 грн холодной аудитории.
Главная сложность проекта
Высокая конкуренция в Киеве и необходимость продавать дорогие процедуры холодной аудитории. Вести трафик на сайт рискованно — клиент «теряется».
Решение: цель «Вовлечённость» (переписки в Direct/Messenger) + сегментация по психотипам (VIP / Active Career / Moms&Wives) + видеокреативы с демонстрацией процедур, снимающие страх боли.
Стратегия
Было принято решение не вести трафик на сайт (где клиент может потеряться), а использовать цель «Вовлеченность» (переписки в Direct/Messenger). Это позволяет администраторам клиники лично консультировать каждого лида, закрывая возражения по цене и безопасности.
Мы разделили аудиторию не просто по возрасту, а по психотипам и образу жизни, чтобы адаптировать под каждый сегмент визуальные креативы и офферы.
Реализация
1. Сегментация аудиторий
На основе брифа клиента были выделены и настроены 3 ключевые группы таргетинга:
- «VIP-Женщины» (Luxury): интересы: люксовые бренды (Brunello Cucinelli, Loro Piana), бизнес-класс, путешествия.
- «Active Career» (25-34 года): IT-специалисты, юристы, бухгалтеры. Интересы: карьера, спорт, активный уход.
- «Moms & Wives» (35-44 года): замужние женщины с детьми. Интересы: обустройство дома, семейный отдых, воспитание детей + уход за собой.
2. Креативы и офферы
Использовали видеокреативы с демонстрацией процесса процедур (Close-up кадры работы Morpheus8 и Lumecca), чтобы снять страх боли и показать экспертность врача.
- Оффер для Morpheus8: «Лицо + шея по цене лица» (увеличение среднего чека ценностью).
- Оффер для Lumecca: «Скидка -20% на первую процедуру» (триггер на вход в воронку).
- Оффер для инъекций: специальная цена на биоревитализацию Jalupro.
3. Запуск и оптимизация
Кампании запускались с дневными бюджетами на группу, что позволяло гибко управлять расходами. В процессе работы были отключены группы с дорогим результатом (женщины 45-54 года) и перераспределен бюджет на VIP-сегмент.
Результаты
| Показатель (тестовый месяц) | Значение |
| Начатых переписок | 51 (бюджет $478,3) |
| Средняя цена за лид (CPA) | $9,37 |
| Лучший сегмент (VIP-женщины) | 17 заявок по $7,21 |
| Зимой (дек–янв) | удержали охват 28 000+ и CTR 1,4% |
Источник: рекламный кабинет Meta, DK Beauty Clinic, октябрь–февраль.
Отчетный период: октябрь – февраль (активная фаза запусков).
Кампания показала высокую эффективность стратегии «Direct-продаж». Видеокреативы обеспечили дешевые переходы, а правильный таргетинг — качественные диалоги.
Показатели за тестовый месяц (октябрь):
- Количество начатых переписок: 51.
- Средняя цена за лид (CPA): $9,37.
- Суммарный бюджет: $478,3.
Эффективность по сегментам:
- Сегмент «VIP-женщины»:
- Результат: 17 заявок.
- Цена лида (CPA): $7,21 (самый дешевый и качественный сегмент).
- Инсайт: аудитория с высоким доходом быстрее принимает решение, реагируя на качество оборудования, а не на скидки.
- Сегмент «Active Career (25-34)»:
- Результат: 14 заявок.
- Цена лида (CPA): $8,51.
- Сегмент «Moms & Wives»:
- Результат: 12 заявок.
- Цена лида (CPA): ~$9-10.
Клиника получила более 50 первичных обращений на премиальные процедуры по цене менее $10 за лид. Наиболее рентабельной оказалась стратегия работы с VIP-аудиторией через прямую демонстрацию ценности (бренды аппаратов), а не демпинг цен. В зимний период (декабрь-январь) удалось удержать охваты (более 28 000 пользователей) и кликабельность (CTR) на уровне 1,4% (все клики), несмотря на сезонные колебания спроса.
Команда проекта
Над проектом работала команда SEOquick:
- Алёна Полюхович — контекст и таргетинг (PPC + Meta)
Полный состав и роли — на странице «О нас».
Что дальше
Похожий кейс косметологии: Facebook Ads для косметологии в Израиле.
У вас премиальная клиника? Конкретный следующий шаг — обсудить стратегию Direct-продаж под ваши процедуры.