Реклама в ChatGPT: налаштування кабінету і де зливається бюджет

Коротко. Рекламу в ChatGPT з України можна запустити з 21 жовтня 2026 року: акаунт створюється за кілька хвилин в Ads Manager на ads.openai.com, але платити доведеться в доларах і лише карткою, мінімальний бюджет — $25 на день. Таргетинг вузький: країна, область чи поштовий індекс, тип пристрою і «контекстні підказки» замість ключових слів. Демографії та мінус-слів немає, агентського кабінету немає. Найбільше грошей губиться на налаштуваннях за замовчуванням: $100 на день, ставка $4 за клік і ШІ, який переписує та перекладає ваші оголошення без погодження. За опублікованими тестами клік коштує $3–5, а заявку лишає приблизно в 9 разів менше відвідувачів, ніж із Google.

Я пройшла кабінет OpenAI Ads повністю на тестовому акаунті SEOquick 9 листопада 2026 року: створила кампанію вручну і через ШІ-майстер, подивилася доступи, оплату й конверсії. Нічого не запускала, картку не прив'язувала. Нижче — покрокове налаштування, скриншоти, місця, де зливається бюджет, і цифри з чужих тестів.

Що підготувати до реєстрації

П'ять речей, без яких реклама не почне показуватися або ви потім перестворюватимете акаунт:

• Рішення, на кого реєструвати. Тип рекламодавця — компанія або фізична особа. Для бізнесу обирайте компанію: зміна типу потім запускає повторну перевірку.
• Корпоративна картка Visa, Mastercard або Discover з лімітом на оплату за кордон. На ній заблокують $50 для перевірки.
• Логотип. Без нього кабінет висить із плашкою «Реклама не показуватиметься».
• Сайт із зрозумілою пропозицією. ШІ OpenAI читає посадкову сторінку: з неї він робить оголошення і переписує ваші.
• Піксель або Conversions API, якщо хочете оптимізацію під заявки, а не під кліки. Без них ціль «Конверсії» не запрацює.

Як створити рекламний акаунт

1. Зайдіть на ads.openai.com під своїм акаунтом OpenAI (тим самим, що в ChatGPT, або робочим).
2. Заповніть назву акаунта і сайт компанії.
3. Оберіть країну Ukraine. Валюта підставиться USD — іншої для України немає. Часовий пояс — Kyiv.
4. Натисніть «Створити акаунт рекламодавця». Далі кабінет попросить логотип, тип рекламодавця і платіжні дані.

Країна, валюта і часовий пояс фіксуються назавжди. У налаштуваннях так і написано: щоб використати інші, створіть новий обліковий запис. Якщо ви, наприклад, українська компанія з юрособою в Польщі, вирішіть це до реєстрації: від країни залежить і валюта, і де ви зможете рекламуватися в перші тижні. За даними Index Lab, нові акаунти іноді показують рекламу лише в країні реєстрації, доки не пройдуть перевірку і не витратять певну суму. Поріг OpenAI не публікує.

Ще одна деталь у підвалі кабінету: часовий пояс акаунта київський, але «для виставлення рахунків використовується UTC». Денний бюджет рахується за Києвом, а доба в рахунку — за Гринвічем, тож цифри у звіті за день і в рахунку розійдуться на дві години.

Під одним логіном можна вести кілька рекламних акаунтів: меню профілю → «Створити обліковий запис». За довідкою OpenAI (у переказі Soku), ліміт — 10 акаунтів на один email, а новий можна завести, лише якщо у вас уже є акаунт із прив'язаною карткою.

Як дати доступ співробітнику або агенції

Налаштування → Користувачі → «Запросити». Вказуєте email і роль. Ролей три:

Агентського кабінету, як Google Ads MCC чи Meta Business Manager, тут немає. Агенція не може завести акаунт для клієнта в себе і вести десятки клієнтів з одного вікна. Схема одна: клієнт сам створює акаунт і запрошує агенцію за email. Для великих компаній є керування групами і SCIM через Cloud Console OpenAI, але це про співробітників, а не про підрядників.

Що це означає на практиці:

• Акаунт реєструє власник бізнесу на корпоративну пошту, а не менеджер чи підрядник на особисту. Піде людина — піде і доступ.
• Агенції вистачить ролі «Учасник». Адміністратора залиште собі: він бачить оплату і може видаляти користувачів.
• Якщо агенція вже створила акаунт на себе, перенести його на вас не можна — лише запросити вас адміністратором. Перевірте це в перший день співпраці.

Оплата: картка, блокування $50 і рахунки

Розділ «Оплата» → «Налаштування». Спосіб оплати один — картка. Під час прив'язки банк заблокує $50; кабінет попереджає, що зазвичай блокування знімається за 8 днів, але строк залежить від банку.

Спосіб оплати

Лише картка

Валюта для України

USD

Модель

Постоплата

Продавець

OpenAI OpCo, LLC

Оплата постфактум: OpenAI накопичує витрату і списує з картки, коли борг доходить до порогу. Поріг росте разом з історією платежів, і попросити його збільшити не можна (InPromptAds, з посиланням на довідку OpenAI). Якщо списання не пройшло, покази зупиняються. Роботу за рахунком із відстрочкою мають лише великі рекламодавці, яких веде відділ продажів OpenAI (Flyweel, 28.10.2026). Подати заявку на неї самому не можна.

Три питання варто закрити з бухгалтером до першого списання. З гривневої картки банк спише долари за своїм курсом. На картці мають бути відкриті платежі за кордон із достатнім лімітом. Рахунок виставляє американська компанія, а для ТОВ це імпорт послуг нерезидента — як його оформити і чи потрібен ПДВ, вирішує бухгалтер. Полів для ЄДРПОУ чи податкового номера в платіжній формі я не знайшла.

Крок 1. Кампанія: ціль, гео, бюджет

Структура як у Google Ads: кампанія → група оголошень → оголошення. Майстер створення проходить три кроки: кампанія, група з оголошеннями, перевірка.

Що налаштовується на рівні кампанії:

• Ціль: Охоплення, Кліки або Конверсії. Від неї залежить стратегія ставок і формати. «Конверсії» потребують налаштованого пікселя.
• Місцезнаходження і винятки. Для України — уся країна, області, Київ і поштові індекси. Радіуса навколо точки немає, а місто цілком вибирається лише набором його індексів: на запит «Одеса» кабінет видає 65000, 65001, 65003 і далі, кожен треба додати окремо. Шукайте українською або латиницею: на російське «Харьков» кабінет нічого не знаходить, на «Kharkiv» — Kharkivska oblast, на «Харків» — індекси міста.
• Платформи: Android app, Android web, Desktop web, iOS app, iOS web. За замовчуванням увімкнені всі.
• Денний бюджет і дати.
• Покращення креативу — про нього нижче, це головний перемикач у кабінеті.

Бюджет. Кабінет сам підставляє $100 на день і пише дрібним шрифтом, що це середня сума, а максимальна денна витрата — $200, за сім днів — $700. Тобто в окремий день OpenAI може витратити вдвічі більше, ніж ви вказали, аби за тиждень вкластися в 7 денних бюджетів. Менше $25 на день поставити не можна.

«Покращення креативу» увімкнене за замовчуванням і в кожній новій кампанії, і в загальних налаштуваннях акаунта. Під ним написано: ШІ автоматично створює персоналізовані й перекладені версії заголовків та описів, «які можуть показуватися без вашої окремої перевірки чи схвалення». У налаштуваннях акаунта розшифровка ширша: нові заголовки й описи, зміна розмірів зображень, оптимізація цільових URL і переклад іншими мовами. Для медицини, фінансів, юридичних послуг і будь-якого бізнесу, де важливе точне формулювання ціни чи гарантії, я б його вимикала, доки не побачите, що саме він пише.

Крок 2. Група оголошень: ставки і підказки

У групі задаються стратегія ставок, контекстні підказки, посадкова сторінка і параметри відстеження.

Станом на 9 листопада в кабінеті три стратегії. У новій групі видно лише автоматичну, ручні варіанти відкриваються кнопкою «Редагувати» поруч із нею:

• Автоматичне встановлення ставок (Autobid, позначка «Рекомендовано») — «якомога більше результатів у межах бюджету». Стелі ціни кліку немає.
• Максимальний CPC. За замовчуванням $4. Праворуч індикатор: від ~$4 — «Надійна доставка», нижче $3 — попередження про низьку ймовірність показу.
• Цільова ціна за клік — система намагається тримати середню ціну кліку на заданому рівні.

Стратегії просто зараз змінюються. OpenAI розіслала рекламодавцям лист (переказ Search Engine Roundtable, 5.11.2026): з 9 листопада з'являються Target CPA для конверсійних кампаній і Target CPC для клікових, а Max Bid і Max CPC вимкнуть 1 січня 2027 року. Ручна стеля ціни кліку — єдиний жорсткий обмежувач — скоро зникне. OpenAI сама попереджає, що занадто жорсткі цілі або слабкий сигнал конверсій призведуть до того, що бюджет не витрачатиметься.

Контекстні підказки — необов'язкове поле з фразами-ситуаціями: «коли компанія порівнює SEO-підрядників», «коли шукають автосервіс біля роботи». OpenAI у довідці пише, що це не ключові слова з точною відповідністю і вони не гарантують показ. Мінус-слів немає взагалі: виключити нерелевантні розмови можна лише вузькими підказками і текстом оголошення.

Параметри відстеження дописуються до посилання. Підтримуються {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id}, {ad_account_id} і {oppref}. Додайте сюди UTM-мітки, інакше в GA4 переходи з реклами змішаються з органічними переходами з ChatGPT.

У блоці «Додатково» є коригування ставок за аудиторіями. Працює воно лише з вашими списками клієнтів, а їх OpenAI приймає від 25 000 збіглих користувачів (Everything-PR з посиланням на довідку). Для кампаній на ЄЕЗ і Швейцарію користувацьких аудиторій немає взагалі.

Крок 3. Оголошення: 50 символів, які обріжуть до 32

Оголошення — це назва і логотип компанії, заголовок, опис, зображення і посилання. Формат: одне зображення або кілька (4–6). Ліміти в полях — 50 символів на заголовок і 100 на опис. Але редактор рахує і другий ліміт: щойно заголовок довший за 32 символи, а опис — за 54, з'являється попередження «Текст оголошення може бути обрізаний у деяких місцях розміщення».

Пишіть заголовок у 32 символи, опис — у 54. Усе, що далі, — запас на випадок, якщо показ буде на десктопі.

Блок «Запропоновані оголошення» генерує варіанти за вашим сайтом. Для кампанії на Україну з українськомовним і російськомовним сайтом ШІ запропонував мені оголошення англійською: «Review your website», «SEO for B2B and SaaS». Натиснути «+» і запустити їх — означає показувати українцям англійський текст.

ШІ-майстер: кампанія за адресою сайту

На сторінці кампаній є другий шлях: ввести адресу сайту, і ШІ збере кампанію сам. Я дала йому українську версію нашого сайту. За пів хвилини був готовий «Підсумок кампанії» з позначкою «Згенеровано ШІ»:

• ціль «Кліки», уся Україна, усі п'ять платформ;
• середній денний бюджет $100;
• покращення креативів увімкнене;
• стратегія Autobid, без стелі ціни кліку;
• три контекстні підказки українською й одне оголошення про SEO з прозорою аналітикою, з картинкою із сайту.

Підказки й текст вийшли цілком розумними. Проблема в цифрах: за місяць це $3 000+ без обмеження ціни кліку, на всіх пристроях одразу. Майстер зручний як чернетка, але перед «Опублікувати» відкрийте кожен блок через олівець і змініть бюджет і ставку.

І про чернетки. Якщо закрити ШІ-кампанію хрестиком, вона мовчки зберігається чернеткою. Видалити кампанію в кабінеті не можна — лише архівувати. Ручний майстер під час закриття питає, видалити чи зберегти, і попереджає: «Бюджети кампанії не зберігаються в чернетках». Повернувшись до чернетки, перевіряйте бюджет заново.

Конверсії та звіти

Розділ «Конверсії» веде чотирма кроками: створити джерело даних (піксель на сайті або Conversions API із сервера), створити подію конверсії, встановити й перевірити подію, пов'язати її з кампанією. Для пікселів OpenAI увімкнула автоматичне розширене зіставлення (advanced matching) — надсилання хешованих контактів відвідувача.

Вікна атрибуції змінюються в налаштуванні стовпців звіту: після кліку — 7, 14 або 30 днів (за замовчуванням 30), після перегляду — 0 або 1 день (за замовчуванням 1). Поєднання «30 днів після кліку + 1 день після перегляду» щедро записує рекламі конверсії, які сталися б і без неї. Для чесного порівняння з Google Ads ставте 7 днів після кліку і 0 після перегляду.

До звітів у практиків є питання. У зведенні PPC ONE: 53 кліки в кабінеті проти 35 візитів у GA4 в одного рекламодавця, 57 кліків проти менш ніж 20 візитів в іншого, 36 конверсій у кабінеті проти 2 реальних звернень у третього. Звітів за аукціоном, часткою показів і конкурентами немає (Search Engine Journal, 8.09.2026). Звіряйте все з GA4 і CRM з першого дня.

Наскільки гнучкий таргетинг: порівняння з Google Ads

Ви керуєте тим, де і на якому пристрої показуватися, але не тим, у якій розмові. Рішення «чи доречне оголошення» ухвалює ШІ за текстом діалогу, вашою посадковою сторінкою і підказками. Наскільки він помиляється, перевіряв SE Ranking на 50 006 промптах у США (10.08.2026): реклама була на 25,94% комерційних запитів, і 14,35% оголошень не пасували за темою. У розділі «Новини й політика» нерелевантних було 54,2%.

Де зливається бюджет: 8 налаштувань, які треба змінити

Останній пункт я побачила в «Історії змін»: під час створення акаунта йому автоматично призначили бюджет $1 000 000 000. Ліміт, який обмежить витрату всіх кампаній разом, доведеться тримати на боці банку — лімітом картки.

Скільки коштує клік і заявка: дані з чужих тестів

Українських кейсів поки немає: реклама в нас відкрилася три тижні тому. Нижче — те, що опублікували рекламодавці й агенції в США, Європі та Канаді. Врахуйте, що більшість кейсів написали агенції, які самі продають налаштування ChatGPT Ads.

Ціна кліку. OpenAI рекомендує починати з максимальної ставки $3–5. Реальний CPC у різних рекламодавців — від $3 до $22 (SEJ). В одного рекламодавця за країнами: Велика Британія $5,10, США $10,62, Австралія $17,59, Нова Зеландія $22,89. Медіана за 15 публічними кейсами в доларах — $4,41; у Європі траплялися кліки від €0,16 до €2,68 (PPC ONE).

CTR у ChatGPT у 5–7 разів нижчий за пошуковий. У B2B-агенції Workshop Digital за $2 319: CTR 1,1% і CPC $3,14 проти 5,2% і $6,76 у Google Search за той самий період. Клік удвічі дешевший, але 739 кліків дали 0 кваліфікованих лідів, а Google — 2.

Вартість ліда за опублікованими кейсами:

* Джерело продає ChatGPT Ads або це анонімний пост; цифри не перевірені. Зведення: PPC ONE (29.09.2026), Workshop Digital (26.08.2026), MalachiSoft, StubGroup.

Є й позитивні дані, здебільшого від самої OpenAI та в e-commerce: ROAS 3× за 28 днів, понад 80% трафіку — нові клієнти; у Common Thread Collective ROAS від 3,3× до 6,8× залежно від моделі атрибуції. Для лідогенерації та B2B картина гірша: клік дешевший, ніж у пошуку, заявка — дорожча або її немає.

Як запустити тест і не переплатити

З $30 на день і ціною кліку $4,4 ви отримаєте близько 200 кліків на місяць. За конверсії сайту 0,6% це одна заявка. Щоб тест узагалі щось показав, потрібно або 2–3 місяці, або більший бюджет, або дуже добра посадкова сторінка. План, з яким я б заходила:

1. Одна кампанія на ціль «Кліки», одна група, 2–3 власні оголошення. Ручна ставка $3–4, бюджет $25–40 на день.
2. Покращення креативів вимкнене, гео — лише регіони, де ви працюєте, платформи — ті, де у вас добра конверсія в GA4.
3. Окрема посадкова сторінка або UTM-мітки, ціль у GA4 і CRM до старту.
4. Контрольна точка — 300 кліків. Якщо жодної заявки, змінюємо оголошення і підказки; якщо після 600 кліків заявок немає — зупиняємо.
5. Перехід на ціль «Конверсії» — лише коли піксель зібрав помітну кількість подій, інакше автостратегія не навчиться.

Кому варто пробувати зараз: брендам із довгим циклом вибору, де люди порівнюють варіанти (SaaS, освіта, дорогі послуги), і e-commerce з товарним фідом. Кому рано: локальному бізнесу в одному місті — радіуса немає, місто доведеться збирати з поштових індексів, а в Google Ads це робиться швидше й точніше.

Часті питання

Чи можна платити за рекламу в ChatGPT у гривнях?

Ні. Якщо обрати Україну, у списку валют лише USD, і змінити валюту після створення акаунта не можна. Банк спише долари з гривневої картки за своїм курсом.

Який мінімальний бюджет?

$25 на день на кампанію. Кабінет не дасть зберегти менше. Враховуйте, що OpenAI може витратити до 2× денного бюджету в окремий день і до 7× за тиждень.

Як дати доступ агенції?

Налаштування → Користувачі → «Запросити», email співробітника агенції і роль «Учасник». Агентських кабінетів немає, тому акаунт має створювати сам бізнес.

Чи можна показувати рекламу лише в Києві чи Львові?

Так, через поштові індекси. Введіть назву міста українською («Львів»), і кабінет покаже його індекси (79000, 79002 і далі) — додайте потрібні. Київ і області вибираються цілком, латиницею: Kyiv, Lvivska oblast. Радіуса немає.

Хто бачить рекламу в ChatGPT?

Повнолітні користувачі безкоштовної версії й тарифу Go. Передплатники Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu рекламу не бачать. Поруч із розмовами про особисте та ментальне здоров'я реклама не показується.

Чи впливає реклама на відповідь ChatGPT?

За заявою OpenAI — ні: оголошення стоїть під відповіддю окремим блоком із позначкою «Реклама». Потрапити в саму відповідь можна лише через GEO-оптимізацію сайту, це окрема робота.

Методика