Конкурси у Facebook: 10 видів і 9 порад для їхньої ефективності

Facebook — майданчик, який об'єднує понад 2,5 мільярда користувачів із сотень країн світу на всіх континентах.

Мережею користуються:

• 36% людей віком 12-24 роки;
• 44% людей віком 25-34 роки;
• 43% людей віком 35-64 роки.

У цій соціальній мережі є люди різного віку з різними інтересами.

Ті, хто купує одяг і взуття, замовляє букети та доставку їжі.

Ті, хто охоче купує ювелірні прикраси, сумки, парфуми.

Ті, хто закуповує нерудні матеріали, і ті, хто часто змінює автомобілі.

Усі категорії користувачів майданчика об'єднує готовність до комунікації.

Цим ми й пропонуємо скористатися: почати проводити залучаючі аудиторію та просуваючі бренд конкурси в соціальній мережі Facebook.

Чому конкурси? Це ефективний маркетинговий інструмент, за допомогою якого можна і чисельність групи швидко збільшити, і увагу потенційних покупців привернути, і продажі підвищити.

Конкурси допомагають розважити та порадувати підписників із хорошим профітом для компанії, яка має свою групу у Facebook.

Немає сенсу нехтувати такою можливістю!

Шукаєш трафік на свій сайт? SEOquick залучить тобі 100% органіку!

SEO – ваше довгострокове та надійне джерело трафіку з пошукових систем Google і Bing.

Зробимо комплексне SEO-просування: контент, репутація, внутрішня оптимізація, лінкбілдинг.

Наше SEO – біле, наші цілі – ваш вихід у ТОП! Ми знаємо точно: що і як. Вам же саме це потрібно?

Заброньуй дзвінок

Що таке конкурс у Facebook, вимоги до його проведення

«Конкурс» і «промоакція» — це один і той самий чи різні формати?

Як провести конкурс і не потрапити під санкції Facebook?

Що забороняється і що дозволяється під час проведення конкурсів на цьому майданчику?

Обговоримо.

Facebook називає конкурси промоакціями, це зазначено в правилах для сторінок, груп і заходів.

Під визначення промоакції підпадає подія, в якій можуть брати участь лише зареєстровані в соціальній мережі люди, присутній елемент випадковості та є приз.

При цьому важливо, що Facebook вимагає від організаторів конкурсу підтвердження (наприклад, згадки в пості) того, що конкурс не спонсорується, не підтримується і взагалі ніяк не пов'язаний з адміністрацією соціальної мережі.

Законність і правила його проведення теж залишаються на совісті організаторів.

Правила проведення конкурсів Facebook неодноразово змінював, то забороняючи, то дозволяючи різні маніпуляції.

Сьогодні, наприклад, дозволяється збирати заявки на участь у конкурсі за допомогою постів, повідомлень, лайків і коментарів та оголошувати переможців акцій на сторінці компанії.

Кілька років тому це було заборонено.

Зате зараз заборонено закликати підписників поділитися постом у своїй хроніці або в хроніці друзів, а також тегати друзів під постом-закликом як умову для допуску до участі в конкурсі.

Є й загальнолюдські вимоги: не проводити конкурси, що рекламують/просувають алкоголь, тютюнові вироби, азартні ігри, лотереї, медичні препарати, біологічно активні та харчові добавки.

Конкурси проводяться на сторінках або в групах брендів, без використання будь-яких спеціалізованих застосунків, що кілька років тому було обов'язковим.

Для організаторів конкурсу це суттєва економія.

Ви хочете отримувати безкоштовний трафік?

Вас цікавить просування свого сайту?

Заповніть форму нижче, і я особисто зв'яжуся з Вами, і ми обговоримо план із розкрутки вашого бізнесу!

Важливі питання перед початком розробки конкурсу

П'ять питань, на які важливо відповісти до запуску нового конкурсу.

Визначаємо цілі, бюджет, аудиторію.

Забезпечуємо конкурсу легальність.

Думаємо про те, яким чином буде обрано переможця.

І лише потім починаємо діяти!

Кожен конкурс проводиться з якоюсь певною метою; під нього передбачається бюджет, виділяються призи, можливо, призначається людина (часто адміністратор або модератор групи), яка займатиметься підготовкою та проведенням.

Дайте собі відповідь на кілька питань на етапі планування, до старту робіт.

У чому мета конкурсу?

• Зростання кількості підписників на 1000-2000-5000 осіб?
• Підвищення впізнаваності бренду?
• Збір бази електронних адрес підписників?
• Збір контенту (розповідей, картинок, історій), створеного користувачами?
• Підвищення активності аудиторії?
• Привернення уваги до новинки асортименту, до нової товарної позиції?
• Зростання продажів?

Відповідь на ці питання допоможе встановити адекватні завданням KPI, щоб пізніше проаналізувати ефективність заходу.

Чи забезпечена легальність проведення конкурсу?

Для її забезпечення необхідно підготувати та опублікувати або на сторінці групи, або на сторонньому ресурсі (із посиланням на нього у Facebook):

• правила проведення конкурсу;
• правила участі;
• терміни, в які проходить захід;
• механізм вибору переможця;
• компанію-організатора конкурсу.

Цільова аудиторія конкурсу — хто вона?

Знання цільової аудиторії допоможе вирішити два завдання.

По-перше, потрапити в інтереси аудиторії, не пропонуючи молодим мамам участь у конкурсі «Вгадай бренд мотоцикла» або любителям риболовлі — у конкурсі «Найкраща аватарка, вишита хрестиком».

А по-друге, це допоможе у просуванні конкурсу за допомогою таргетованої реклами.

На який бюджет конкурсу Ви орієнтуєтеся?

Бюджет можна витратити повністю на призи, а розкручувати конкурс безкоштовними методами.

А можна частину коштів закласти на платне просування — і зібрати більше учасників.

Як Ви визначатимете переможця конкурсу?

Найпростіший спосіб — рандомний вибір переможця за допомогою генератора випадкових чисел.

Він підходить у випадках, коли приз дають просто за факт участі в конкурсі, наприклад, за розміщення коментаря.

Якщо ж ідеться про найкраще фото чи найкращу кумедну історію/розповідь/вірш, то переможця може обирати комісія — наприклад, адміністратор і модератори групи, або ж 2-3 представники компанії-організатора.

Ніхто не забороняє обирати переможця і за кількістю лайків.

Коли Ви відповіли на попередні питання, можна рухатися далі.

Рекомендуємо для читання:

1. Таргетинг Facebook: покрокова схема + 5 лайфхаків
2. Види акцій у Facebook та соцмережах і 10 порад зі збільшення охоплення аудиторії

10 різновидів конкурсів, що підходять для Fb

Від призу за коментар до конкурсів слоганів і фотографій.

Поговоримо про основні види конкурсів, які компанії можуть використовувати для просування бренду у Facebook, і трохи про їхню специфіку.

У Facebook можна проводити різні конкурси — організаторам є сенс вмикати фантазію на повну потужність.

До найпопулярніших видів конкурсів належать:

• Конкурс фото (простіше) або відео (складніше)

У цьому випадку учасники публікують власні фото- чи відеоматеріали, а відвідувачі їх оцінюють.

Добре заходять конкурси на фотографії котиків, дітей, родин, весіль, подорожей.

Можна провести й конкурс на найкраще фото з продукцією Вашої компанії.

• Конкурс ідей

Як можна несподівано продавати… цукерки? А велосипеди? А матраци?

Користувачі, які беруть участь у конкурсі, можуть генерувати десятки ідей, серед яких будуть і такі, що надалі допоможуть розвитку бізнесу.

• Конкурс на найкращий коментар

У цьому випадку учасники коментують стартовий пост, і найкращий, найпопулярніший коментар визначається за кількістю лайків.

• Конкурс на найкреативнішу назву для фото

Придумати несподіваний підпис можна до будь-якої фотографії.

Проведіть конкурс і самі переконайтеся в цьому.

• Конкурс на найкращий слоган

Розробка слогану — завдання непросте. Один із варіантів його вирішення — запуск тематичного конкурсу у Facebook.

Сила інтернету попрацює на Вас, підказавши ідеї слогану для акції, товару, послуги, компанії чи нового напрямку роботи.

Учасники конкурсів самі охоче прорекламують його та залучать нову аудиторію.

• Конкурс «розгадай загадку / розв'яжи головоломку»

Ребуси та загадки охоче розгадують не лише діти, а й дорослі.

Конкурси цього типу можуть зібрати велику кількість учасників.

• Конкурс на найкреативніший відгук про компанію

Тут важливо вказати в правилах проведення заходу, що брати участь можуть лише ті, хто реально користувався послугами компанії.

Інакше Facebook може вважати відгуки неправдивими, звинуватити Вас у порушенні правил майданчика та забанити якщо не назавжди, то надовго.

• Розіграш призу серед усіх підписників групи/сторінки

Такий варіант допоможе швидко збільшити кількість підписників, що особливо важливо, якщо група/сторінка тільки почала просуватися і потрібне охоплення.

При цьому жодних репостів, що засмічують стрічки друзів, не потрібно — достатньо просто підписатися на групу/сторінку організатора конкурсу.

Надалі всі, хто підписався, бачитимуть оновлення сторінки, що, як правило, і є метою конкурсу.

• Конкурс на найкраще продовження відомого прислів'я чи рядка з пісні

Такі конкурси активізують творчу частину підписників.

Проводити їх є сенс у випадку, коли вже зібрано велику лояльну аудиторію — інакше організатор ризикує, що цю активність просто ніхто не помітить.

• Конкурс на найкращий користувацький контент

Дуже хороший цей формат для виробників продуктів, наприклад, консервованих овочів і фруктів, заморозки, борошна, соусів.

Якщо Ваша компанія з їхнього числа — проведіть конкурс на найкращий рецепт із використанням продуктів Вашого бренду.

Контент, якого буде, найімовірніше, не дуже багато, буде строго тематичним — Ви можете використовувати його у себе на сайті чи в блозі, вказуючи авторів і додатково привертаючи увагу до товарів.

Лайфхак: А ще ідеї можна підгледіти у конкурентів, використовуючи сервіс Serpstat. Проаналізуйте, які активності проходили у них — можливо, це наштовхне на свіжу думку.

Як зробити конкурс у Facebook успішним

Є у Facebook приклади, коли конкурси проходили непоміченими, збираючи по 2-5-7 лайків.

Це точно не входить у Ваші плани, якщо Ви вкладаєте сили, час і кошти в запуск конкурсу.

Наші поради допоможуть зробити конкурси ефективнішими та помітнішими.

Порада 1. Оберіть тематичний і привабливий для аудиторії приз

Наприклад, для любителів породистих собак це може бути повідок для виведення улюбленця на ринг, для дівчат — набір косметики чи косметичних аксесуарів, для мам — дитячі книги чи розвивальні ігри.

Перед святами чудово підійдуть подарункові набори і, як не дивно, продукти.

Наприклад, компанія-постачальник червоної риби «Своя рибка», влаштувавши напередодні Нового року конкурс-розіграш кошика червоної риби, отримала дуже хороші результати — 1100 коментарів.

Яким би не був приз, він має нести цінність для отримувача та просувати бренд.

Тому оптимально дарувати щось із товарної матриці Вашої компанії, а не дрібнички та сувеніри ноунейм.

І вже тим паче не продукцію конкурентів!

Порада 2. Добре попрацюйте над текстом конкурсного посту

Обов'язково вкажіть:

• коли відбудеться розіграш;
• яким буде приз (із коротким привабливим описом);
• що зробити, щоб отримати приз;
• скільки передбачається переможців;
• коли і яким саме чином організатори вийдуть на переможця;
• обмеження для участі.

Останній пункт найчастіше використовують для фільтрації професійних «призоловів» — наприклад, можна обмежити доступ до конкурсу для тих, чиї профілі сповнені рекламних перепостів.

Або профілі без реальних прізвища та імені.

Або виключити профілі без фотографій, із зайчиками-кошечками-квіточками на аватарах.

Додатково зазначте — кожен учасник дає організаторам право вказувати його ім'я в конкурсному пості, оголошуючи переможця.

Порада 3. Використовуйте якісне та яскраве зображення, щоб публікація була помітною у стрічці

Слідкуйте за тим, щоб на картинці було не надто багато тексту — інакше Facebook механічно знизить охоплення і показуватиме публікацію меншій кількості людей.

Перевірити картинку на кількість тексту можна в спеціальному сервісі майданчика.

Оптимально, якщо текст займає до 15% площі картинки.

Порада 4. Не затягуйте

Якщо конкурс проводитиметься протягом місяця — пост або загубиться у стрічці (якщо не закріпити його вгорі бізнес-сторінки), або так «намуляє» очі, що почне викликати реакцію відторгнення.

Бажано, щоб термін конкурсу становив 7-10-14 днів.

Цього буде достатньо, щоб зібрати учасників — за умови, що тема, мета й аудиторія конкурсу визначені правильно — але не втомити всіх, хто бачить конкурсний пост у своїй стрічці.

Порада 5. Використовуйте хештеги

Стандартний #конкурс_назва або хештеги, що підходять для Вашої теми, наприклад, #карельськафорель або #улюблені.

Так зацікавленій людині буде простіше знайти інформацію про конкурс.

Порада 6. Враховуйте технічні особливості соціальної мережі

Наприклад, користувачів і учасників конкурсу у Facebook немає сенсу закликати публікувати фотографії чи контент у stories.

Улюблений формат Instagram не користується популярністю на цьому майданчику.

Порада 7. Використовуйте безкоштовне просування

Зробіть анонс конкурсу на сайті компанії (із посиланням на групу у Facebook), в інших соціальних мережах, насамперед у дружньому щодо Facebook — Instagram.

Розкажіть про конкурс у групах безкоштовних оголошень, а також у тематичних групах у Facebook — наприклад, це групи любителів тварин, ветеринарних лікарів для конкурсу з фотографіями домашніх улюбленців.

Або групи конкретного міста, якщо конкурс має локальний характер.

Публікуйте на всіх майданчиках нагадування про те, скільки людей уже беруть участь у розіграші, скільки днів залишилося до завершення конкурсу; нагадуйте про призи — такі пости, потрапляючи на очі потенційних учасників, допоможуть підтримати інтерес до заходу.

І не забувайте щедро обдаровувати учасників знижками на продукцію Вашої компанії, це стимулює зростання продажів.

Порада 8. Використовуйте платне просування — насамперед таргетовану рекламу

У цьому випадку дуже важливо точно знати свою цільову аудиторію.

Цікавим кейсом поділився керівник SMM-агентства Madwins Володимир Казаков.

Організовуючи конкурс для виробника продуктів, він дуже вузько сегментував цільову аудиторію, щоб зрозуміти, на яку групу краще націлити конкурсний пост.

Виявилося, що більше серед аудиторії активних жінок 20-35 років, які цікавляться покупками та модою.

Це показав запуск пробних оголошень, складених під кожну групу цільової аудиторії окремо.

При середній вартості цільової дії (лайк, коментар) близько 12 грн у цій групі вартість виявилася вдвічі нижчою — близько 6,5 грн.

Щоб відстежити ефективність рекламної кампанії, використовуйте сервіс Ads Manager у Facebook.

І ще один лайфхак за мотивами цього кейсу: якщо попросити учасників тегнути друга, з яким він готовий розділити приз (наприклад, похід у ресторан чи безкоштовну порцію продукту), то аудиторія посту зросте фактично вдвічі, оскільки їхні друзі побачать конкурсну публікацію у стрічці.

Порада 9. Подбайте про те, щоб у правилах участі в конкурсі був пункт «Дозвіл на використання контенту учасника»

Вкажіть, що тексти, фото чи відео, які беруть участь у конкурсі, можуть бути використані на сторінках/ресурсах компанії та в інших рекламних матеріалах.

Так Ви убезпечите себе від претензій щодо використання конкурсних матеріалів з боку авторів — а теоретично можливість таких претензій існує.

Робимо висновки

Три умови, які визначають успішність конкурсу.

Яким має бути конкурс, щоб його помітили, оцінили та розшарили.

Підбиваємо підсумки разом.

Конкурс — робочий маркетинговий інструмент, який допомагає вирішувати одразу кілька завдань, починаючи зі збору аудиторії підписників на нову групу/сторінку компанії, до підвищення продажів за допомогою надання знижок учасникам.

Щоб конкурс не залишився непоміченим, потрібне дотримання трьох умов:

• Потрапляння в інтереси аудиторії.
• Вірусність / цікавість / кумедність / соціальна значущість конкурсу. Він не повинен бути нудним, банальним, зробленим без душі.
• Ефективне просування конкурсу.

Коли ці три умови виконані, ефект від проведення конкурсу у Facebook неодмінно буде. І буде позитивним.